En Centro Médico Estético Lucam nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de este sitio web.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa que resulte aplicable.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Lucam Medical Group, S.L.
- Nombre comercial: Centro Médico Estético Lucam
- CIF: B88788401
- Domicilio: Calle Juan Carlos I, 14 · 28971 Griñón · Madrid
- Teléfono: 917 236 517
- Correo electrónico: centromedicoesteticolucam@gmail.com
- Sitio web: centromedicoesteticolucam.com
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto, solicitudes de información o de cita y otros medios habilitados en la web.
Estos datos pueden incluir, según el formulario o solicitud realizada:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o consulta
- Datos técnicos o de navegación cuando proceda, de acuerdo con la Política de Cookies
Se recomienda al usuario no incluir información médica o datos relativos a su salud en los campos de texto libre de los formularios, salvo que resulte necesario y se haya habilitado específicamente un medio adecuado para ello.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados a través del sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información
- Gestionar solicitudes de contacto y cita previa
- Comunicarse con el usuario en relación con la consulta o solicitud realizada
- Gestionar la prestación de los servicios solicitados cuando corresponda
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a Lucam Medical Group, S.L.
- Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad para la que hayan sido facilitados
Con carácter general, el tratamiento podrá basarse en:
- El consentimiento del interesado, cuando el usuario envíe voluntariamente una consulta o facilite sus datos mediante los formularios habilitados al efecto
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un servicio solicitado por el usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Lucam Medical Group, S.L.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado
Cuando se traten categorías especiales de datos personales, incluidos datos relativos a la salud, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y una condición de legitimación adecuadas conforme a la normativa aplicable.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, solicitud o finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando exista una relación asistencial o sanitaria, la conservación de la documentación y de los datos correspondientes se realizará durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio solicitado o concurra otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Lucam Medical Group, S.L. podrá contar con proveedores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios por cuenta de la entidad, como proveedores tecnológicos, alojamiento web u otros servicios profesionales. Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su acceso estará sujeto a las correspondientes obligaciones contractuales y de protección de datos.
7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Lucam Medical Group, S.L. tratará los datos personales de forma confidencial y adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a la pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
Cuando se traten datos relacionados con la asistencia sanitaria, se observarán además las obligaciones específicas de confidencialidad y secreto profesional que resulten aplicables.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinados supuestos
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente
- Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
Lucam Medical Group, S.L.
Calle Juan Carlos I, 14 · 28971 Griñón · Madrid
centromedicoesteticolucam@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional.
9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
Cuando el usuario facilite datos personales de terceras personas, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Lucam Medical Group, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
